餐厅管理新手用这四招,老办法来管理老员工!

发布时间:2020-03-23 10:48:40

当我们谈到老员工的管理时,我们通常会有这样的印象:

当我们谈到老员工的管理时,我们通常会有这样的印象:,

“爱摆架子”、“说不、罚不”、“热情不高”、“靠老卖老”、“混日子”等等。

特别是越来越多的90后和95后进入管理岗位。他们不仅比老员工年轻,而且比老员工年轻。当他们想执行一项政策,下一个命令,分配一项任务时,他们会感到更大的压力。如何管理这些老员工?

表面答应得很好,但还是按照自己的工作方式。提交结果时,有各种各样的借口和借口。

给什么,要什么,做什么表面上看起来很合适,但如果仔细看,你会发现提交的项目根本不符合标准。再请他提交,然后各种投诉。

利用丰富的经验和对领导喜好的准确把握,迅速发现自己的漏洞和薄弱环节进行猛烈攻击;或者依靠老人出卖丈夫来开拓和不配合工作。这时,要么你说服他,要么压制他,要么你想提拔的事情就不会继续下去了。

为什么老员工经常给经理留下不配合工作的印象?

企业的老员工不仅仅是资历,他们或多或少都有一些历史资本。他们不是陪老板一起创业,就是为企业的发展做出了巨大的贡献。

他们有的是老板的知己,是企业的中坚力量;有的掌握关键技术,知道核心秘密;有的凭借在企业中的长期积累,凝聚成忠于自己的小集团。

不管是哪种情况,都是老板和经理们爱恨的一群人。

他们与企业有着深厚的渊源,对企业文化有着强烈的认同感,但他们往往把自己的价值观误认为是企业的价值观。当一些新的东西出现时,它们开始像身体的免疫细胞一样排斥和反击。

在工作中,老员工熟悉外部市场和企业情况。他们能够更准确地把握企业的战略,更好地开展工作。

但另一方面,由于老员工熟悉企业的各种游戏规则,他们总是可以随意利用企业制度中的漏洞来获取一些小便利,或者打一些擦边球,看似违规却没有受到处罚。同时,在传统的尊老爱幼观念的影响下,大多数老员工在企业会有一种优越感,偶尔会出现“刷脸牌”的情况。

这方面的研究很多,归纳起来有三种方法。

我认为这种效果不会很好,很难改变价值观和习惯。即使是短期的效果,但经过一段时间后还是会回到原来的水平,甚至更糟。

在我看来,如果只从一个刚性的制度入手,比如出勤问题,只会带来负面影响,我们会损失很多钱。如果表现公平、公正、公开,福利稍向老员工倾斜,就能在一定程度上引导老员工的行为。

这是一个比较高的举措,效果不错,但对于管理者和企业规模的要求都很高。

总之,这三种方法在员工管理中是必不可少的!但这三种方法都是在同一前提下提出的,即老员工本人主观上不愿意配合工作。所有的方法都是软的或硬的,以迫使他们按照企业想要的方式工作和发展。

我不只是想问,老员工真的喜欢挑剔,喜欢矛盾,喜欢不合作吗?如果两个人提交相同的工作结果,他们远远达不到标准,但他们是新员工和老员工。

你是否立即得出结论,新员工不了解情况,老员工不配合工作。

你有没有问过自己分配的任务是否合理?你真的表达了你需要提交的结果吗?你需要别人合作。你真的让别人知道如何合作吗?你认为你合作得很好,但还是达不到你的标准,这让你觉得你不合作吗?

这种尊重不是表面的奉承或奉承,而是真正重视老员工的工作经验和思想。老员工多年积累的工作习惯一定有原因。

当我们要实施一项制度或分配一项任务时,我们必须在早期与企业的老员工充分沟通,听取大家的意见,了解人们过去是如何做到的,并了解原因。

发表自己的意见,接受老员工的评价。不要认为你所拥有的是先进的、科学的,领导所认可的一定是合理的。

别以为如果我们达成协议,就不会有误解和分歧。我们必须把需要做的事情写在纸上,内容必须完整、清晰、准确,甚至每个人都认为自己知道的细节。

如果要求员工提供报告材料或其他形式的工作成果,需要明确说明提交什么、提交什么形式、何时提交、提交对象、截止日期以及如果不按时提交将如何进行,附上标准模板或示例。